Algemene Voorwaarden
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoper: de instantie die producten via de website aanbiedt en overeenkomsten sluit.
- Koper: een natuurlijk persoon van 18 jaar of ouder die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Bestelling: een door de koper geplaatste aanvraag tot aankoop van producten via de website.
- Product: een artikel dat door verkoper op de website wordt aangeboden.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen koper en verkoper met betrekking tot het gebruik van de website en de verkoop van producten.
1.2 De koper verklaart dat hij/zij 18 jaar of ouder is en niet handelt in het kader van een beroep of bedrijf.
Artikel 2. Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra verkoper de bestelling van koper via de website accepteert en een elektronische bevestiging stuurt.
2.2 De verkoper kan bestellingen weigeren in het geval van voorraadtekorten, kennelijke fouten, technische problemen of onvolledige gegevens.
Artikel 3. Levering
3.1 Producten worden geleverd via door verkoper aangewezen vervoerders.
3.2 De verkoper streeft ernaar om producten zo snel mogelijk te leveren, maar kan geen garanties geven voor specifieke termijn.
3.3 Risico’s van producten gaan over op koper op het moment van bezorging.
Artikel 4. Prijs en Betaling
4.1 De op de website vermelde prijzen zijn inclusief belastingen en exclusief eventuele verzendkosten.
4.2 Verkoper mag prijswijzigingen doorvoeren zonder voorafgaande kennisgeving; de prijs die op het moment van bestelling geldt, maakt deel uit van de overeenkomst.
4.3 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden methoden.
Artikel 5. Retourrecht
5.1 Koper heeft het recht om een geleverd product binnen een wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te retourneren, mits het product ongedragen en onbeschadigd is.
5.2 Terugbetalingen worden uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6. Overmacht
6.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑naleving van verplichtingen vanwege omstandigheden buiten haar controle, zoals natuurrampen, storingen of leveringstekorten.
6.2 In geval van overmacht kan verkoper de uitvoering van de overeenkomst uitstellen of ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 7. Klachtenprocedure
7.1 Klachten over producten dienen door koper binnen redelijke termijn na aflevering schriftelijk en duidelijk gemotiveerd te worden ingediend.
7.2 Verkoper tracht klachten binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
7.3 Kleine afwijkingen in maat, kleur of afwerking kunnen geen grond voor een klacht vormen.
Artikel 8. Intellectuele Eigendomsrechten
8.1 Alle merken, productnamen, logo’s, ontwerpen en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en website zijn eigendom van verkoper of haar licentiehouders.
8.2 Koper erkent deze rechten en zal deze niet schenden.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 De eigendom van producten blijft bij verkoper totdat alle verplichtingen door koper zijn voldaan.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
10.2 De maximale aansprakelijkheid van verkoper zal nooit meer bedragen dan de koopprijs van de betreffende producten.
Artikel 11. Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12. Ongeldige Bepalingen
12.1 Indien enige bepaling van deze voorwaarden niet rechtsgeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de niet‑geldige bepaling vervangen door een geldige bepaling met gelijksoortige strekking.
Artikel 13. Aanpassing Algemene Voorwaarden
13.1 Verkoper kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de meest recente versie wordt op de website geplaatst en dient door koper te worden geraadpleegd.
Artikel 14. Privacy
14.1 Verkoper respecteert de privacy van bezoekers van de website. Persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met het privacy‑ en cookiebeleid van de website.